FAQ | 售後政策


  • ​凡從Pink Laboratory 購買的產品皆享有「商品14日鑑賞期」(注意:鑑賞期非試用期)。


    【產品損壞】
  • 在收到商品後,若發現產品損壞,請盡快聯絡我們客服人員:info@pinklaboratory.com,客服人員會儘快協助您。
  • 水晶品質說明:由於水晶屬天然形成產品,水晶含有獨特紋理和特徵,例如「礦缺」、「平頭」、「冰裂」等天然紋理,以上情況非產品品質問題。


  • 【商品不滿意/ 訂購錯誤尺寸】
  • 簽收商品14日內,產品在全新無損傷狀態,請聯絡客服info@pinklaboratory.com,客服人員會儘快協助您。
  • 經確認後可將產品完整寄回,並自行負擔運費。
  • 所有客製化手工費用,不論最終是否訂購、退換貨,都不會退還。

  • 期待您感受到我們的用心,盡情享受美好的購物體驗。

    Your cart is currently empty.